Una mirada propositiva respecto de la Evaluación

Ya se acabó el año escolar y, como suele ocurrirnos, al cansancio acumulado, a los sobrecargados días del cierre de año, a la tensión que nos transmiten o contagian estudiantes y apoderados, se suman los en ocasiones estresantes consejos de profesores de curso donde, en muchos casos, se decide la suerte de no pocos estudiantes.
Conversando sobre este tema con colegas de varios establecimientos educacionales, de distinta índole y de variados lugares –incluso de fuera del país–, me percato que a todos los elementos mencionados se viene a unir otro que no deja indiferente a nadie: la evaluación del año.
No son pocos los colegas que ven en este proceso (absolutamente necesario en mi opinión) un foco más de graves tensiones pues sienten que la mentada evaluación que suelen hacer de ellos los directivos docentes es una suerte de juicio, no siempre muy objetivo, donde las oportunidades de éxito son tan infinitamente menores que las de fracaso, que lograr un buen resultado se parece mucho a un premio de lotería.
¿Es tan así? ¿Debe ser así?

Si así ocurre, quiere decir que no hemos entendido nada respecto de la necesidad y dinámica de los procesos evaluativos.
Dejando de lado a los estudiantes (que suelen sentirse igual y tener las mismas quejas), pareciera que en muchas partes la evaluación se centra solo en la labor de los docentes y los puntos que se consideran (casi con igual ponderación) son tan extensos que van desde el porcentaje de aprobación de sus alumnos, hasta la cantidad de detalles registrados en el libro de clases, pasando, por cierto, por la subjetiva evaluación del aporte personal al “clima laboral”.
Tal vez esto se explique porque no se ha sabido transmitir adecuadamente la importancia de evaluar permanentemente nuestra labor profesional y ver en ella la oportunidad de recibir información útil para aprovecharla en el futuro. También puede ocurrir que, en algunos casos, estemos ante una evaluación francamente mal implementada.
¿Qué debemos evaluar? Todo. Así de simple y así de claro. Ello implica que no puede haber un proceso evaluativo serio si:
a) Sólo evaluamos a los profesores e, incluso en este caso, obviando o minimizando los medios con los que cuentan, las condiciones en las que trabajan y los márgenes reales de autonomía que poseen.
b) Sólo evaluamos los resultados académicos en relación. con el impersonal ideal pretendido o demarcado a principios de año.
c) Sólo se remarca lo negativo, olvidando que nadie “puede hacer todo mal”.
d) Se evalúa cuantitativa, extemporánea y descontextualizadamente. Los aspectos cualitativos de la función realizada, el seguimiento permanente del proceso académico y la negación de las diferencias casuísticas derriban cualquiera aproximación seria a la labor docente.
e) Se evalúa a través de instrumentos inadecuados.
f) Se evalúa competitivamente, torciendo las ventajas del estímulo pertinente, lo que genera rivalidades, frustraciones y sensaciones de injusticia de difícil absorción.
g) Se evalúa estereotipadamente, a partir de un ideal fijo, a menudo inexistente, y de acuerdo a las propias imágenes personales del evaluador.
h) Se evalúa unidireccionalmente (en forma descendente, claro está).
i) Se evalúa para controlar y conservar. No para recibir información y aprovecharla para ajustar, potenciar, eliminar o modificar los procesos institucionales en marcha.
j) Si no hay autoevaluación ni metaevaluación (evaluación de la evaluación). Al año siguiente se mantendrán los mismos parámetros.
k) Poner la evaluación como un fin, no como un medio. Esto equivale a darle importancia al acto de evaluar, pero no a la evaluación misma (lo importante no es la evaluación sino mostrar que se evalúa)
l) La evaluación la hacen personas no calificadas para evaluar. Lo que es muy grave, porque conlleva un problema ético de fondo. Cuando en algunas instituciones evalúa quien antes ejerció cargos docentes y ahora directivos y no puso entre sus prioridades una preparación académica para ello, tenderá a corregir con excesivo rigor en otros, lo que en sus antiguas prácticas era deficitario.
La evaluación, en mi opinión, ha de ser un proceso de diálogo permanente, de comprensión y mejora. Indudablemente la tarea del evaluador es difícil, debe decir lo que ha evaluado y nunca hay “mejor manera” de decir lo que está mal. Quien reciba una opinión negativa y no vea en ello la oportunidad de mejorar, se sentirá igual de afectado cualquiera sea “el tono”, “ la forma”, “la oportunidad”, etc., en que se le dice (es común la queja de que “se podría decir lo mismo de mejor modo”, pero la experiencia indica que ante una evaluación que provoca frustración, siempre estamos más dispuestos a recibirla mal).
¿Qué hacer entonces?
Dejar de ver los procesos evaluativos como si fueran estrategias bélicas y abrir las puertas al trabajo en equipo, a la valoración de la innovación y la creatividad, de los puntos de vistas divergentes, de la experimentación a través del ensayo y error. Es necesario tener claridad en los indicadores previos, regular (no eliminar) la tensión de los procesos evaluativos y entender que la evaluación tiene como legítimos usos el diagnóstico, la intervención para mejorar, la selección, la jerarquización y la adaptación de todos y cada uno de los recursos involucrados en nuestra tarea profesional.
No es fácil, por cierto hacerlo. Llevamos años de prácticas equívocas. Se requiere liderazgo académico significativo tanto de los docentes de aula, como de los docentes directivos y, con altas cuotas de profesionalismo creciente, podremos superar la nefasta sensación expresada al inicio de este artículo que, por otra parte, bien podría titularse, “como pecas, pagas”.

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prof. Benedicto González Vargas
Artículo publicado originalmente en Revista La Campana, Nº 4, diciembre de 2007.